精選系列

歡迎來到Velcoll.com—您值得信賴的暢銷保養品來源。

我們精心挑選來自世界各地的流行、正宗的護膚產品。

我們的產品系列為所有皮膚類型和問題提供優質的解決方案。

安全放心購物，享受誠實。

發現真正有效的護膚必需品—僅在Velcoll.com

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常見問題：

1.你們有提供任何促銷或折扣嗎？

是的－我們會定期為訂閱用戶提供季節性折扣、特別促銷和專屬優惠碼。所有促銷活動均有時間限制，並受條款和供應情況限制。訂閱我們的新聞通訊是獲取最新資訊的最佳方式。

2.我該如何在日常護膚中使用這些產品？

對於一般用途，請按照以下順序使用護膚品：

1. 潔面乳

2. 爽膚水

3. 精華液或精華素

4.保濕霜

5. 防曬乳（僅限上午）

請務必遵循產品包裝或產品清單上的使用說明。僅限外用。如果出現刺激症狀，請停止使用並諮詢醫療保健專業人員。

3. 如何追蹤我的訂單？

訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的出貨確認郵件。您可以使用此連結查看您的出貨狀態。追蹤資訊生效需要 24-48 小時。

4. 你們多久補貨或增加新產品一次？

我們會定期更新店家新品和熱門保養品。產品庫存可能因供應商庫存而異。建議您訂閱我們的電子郵件簡報，以便及時收到補貨提醒和獨家資訊。

5.您會提供護膚技巧或產品教育嗎？

是的！在 Velcoll.com，我們秉持知情護膚的理念。我們會定期分享美妝技巧、產品使用指南和成分資訊。然而，我們的內容僅供參考，並非旨在取代專業的醫療建議或診斷。

6.你們的產品是正品嗎？

是的。 Velcoll 上出售的所有產品均為 100% 正品，且來自經過驗證的供應商。

7. 你們運送到哪裡？

目前，我們只運送至美國境內的地址。

🌍 國際配送即將上線。更新資訊將在主頁上發布。

8.運輸需要多久時間？

訂單處理時間為 1-2 個工作天。配送時間取決於您選擇的配送方式：

  • 標準：3-7 個工作天
  • 加急/快遞：1-3 個工作天

交貨時間為估計時間，不保證。

9. 退貨和退款政策是什麼

交貨後 14 天內接受退貨。 （完整步驟和要求請查看以下連結）

要求：

  • 物品必須保持原始狀態和包裝
  • 使用過的、損壞的或缺少零件的產品可能不符合資格

某些商品（例如清倉/最終銷售）可能無法退貨

如何退貨：

請將您的訂單號碼和原因發送至communication@velcoll.com。請按照提供的說明操作。

詳情請參閱我們的退貨和退款政策。退款到帳時間為 5-15 個工作天。

10.你們接受哪些付款方式？

我們接受：Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。

所有付款均已安全處理。

11.Velcoll.com 的隱私權政策和服務條款是什麼？

我們的法律政策解釋了 Velcoll.com 如何處理個人資訊以及使用我們網站的規則：

我們鼓勵所有客戶閱讀這些政策，以了解您的權利、義務以及我們如何保護您的個人資料。